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よくあるご質問

お客様よりよくいただくご質問にお答えしています。この他にも何かご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。

■販売について■
Q1. 遠方や離島でも販売・納車は可能ですか?
A1. まかせてください!日本全国販売・納車可能です。自社指定工場にて整備し登録までしたうえで納車させていただきます。
Q2. 保証はどうなりますか?
A2. 保証は3ヶ月間・距離無制限の保証となります。日本全国対応いたします。
Q3. 乗りだしの価格(総額)はおいくらになりますか?
A3. 車種や登録する月などにより諸費用が異なります。お手数ですが、お電話(0120-527-222)もしくは、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
Q4. もっと車の状態を詳しくしりたいのですが?
A4. おまかせください。全車保証整備渡しです。どんなことでもお問い合わせください。またお近くにお立ち寄りの際は
ぜひ試乗をおすすめいたします。お問い合わせは、お電話(0120-527-222)でもOKです。
Q5. 支払いにローンは利用できます?
A5. 各社のクレジットをご用意いたしております。信用調査にご不安なお客様もお気軽にご相談ください。

■乗るだけセットについて■
Q1. リース終了後、車の買取は可能ですか?
A1. もちろん可能です!
基本的には返却を前提にしていますが、買取も継続リースも可能です。
Q2. ボーナスなしで均等払いができますか?
A2. はいできます!ボーナス金額の変更やボーナス払いの支払い0円などの設定は自由です。
Q3. 頭金や下取車などを入れて計算してもらえますか?
A3. OKです!基本は頭金なしですが、お客様のご都合にあわせてご自由に設定できます。
頭金を増やせば、月々のお支払い金額も当然抑えられます。
Q4. カー用品を付けたいのですが、リース料に含むことはできますか?
A4. はいできます!
お好きなナビやアルミホイール、メーカーオプションなどをご自由にお選び頂き、リース料に含めることができます。
Q5. 休日や夜中に事故等のトラブルがあった場合どうしたらいいですか?
A5.
スーパー乗るだけセットには、24時間ロードサービスが付いています。
休日でも夜中でも遠くにいてもすぐに駆けつけます。基本、無料対応です。
Q6. もし、事故等で車が破損した場合はどうしたらよいですか?
A6. 任意保険(車両保険付)に加入していただきますので、修理は保険での対応になります。

■車検・点検・一般修理・鈑金塗装について■
Q1. 私の車の車検見積もりをお願いしたいのですが。
A1. まずは、車検証をお手元にご用意頂きお電話または、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
Q2. バイクの車検も大丈夫ですか?
A2. バイクから大型車まで、車検を必要とする車は全て対応させていただきます。
Q3. 車検や修理費用はローンも利用できますか?
A3. 当然です。頭金0円のローンもご利用いただけますので、事前にご相談ください。
Q4. パーツやタイヤの持ち込み取付は可能ですか?
A4. ナビやオーディオなど、持ち込み品の取り付けも可能です。どんなことでもご相談してみてください。
Q5. 交通事故をしたけど、保険をつかった修理も可能ですか?
A5. 可能です。保険証券をご用意頂きお電話または、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
Q6. 代車はありますか?
A6. 軽自動車から普通乗用車・バン・トラックまで豊富にご用意しております。
Q7. 中古部品をつかって安く仕上げることはできますか?
A7. 可能です。安く上げるだめのご相談はどしどしお申出ください。
Q8. 仕上がりやその後の保証はどうなってますか?
A8. おまかせください。プロが責任と自信を持ち作業します。納車時は鈑金塗装は永久保証書を整備についても整備保証書を発行させていただいています。

■ロードサービスについて■
Q1. 夜中に高速道路上で車が止まってしまったのですがすぐに来てもらえますか?
A1. もちろん大丈夫です。
弊社は、NEXCO西日本高速道路(株)の指定レッカーですので、高速道路上でのいかなるトラブルにも対応いたします。
Q2. バッテリーがあがってエンジンがかからない。車の鍵をなくしてドアを開けられない時などすぐに来てもらえ
るのですか?

A2. おまかせください。
24時間すぐにスタッフが現場に急行し、エンジン始動や解錠などの作業を行います。
Q3. ガス欠してしまったのですが、ガソリンを持ってきてもらえますか?
A3. もちろん24時間大丈夫です。
Q4. レッカーや牽引は車高の低い車も対応可能ですか?
A4. 当社の積載車は全車フル・フラット式です。当然全車が対応可能です。
また二輪車は、パワーゲート付二輪専用搬送車でお運びさせていただきます。
Q5. 大型トレーラーに積荷が20t載って故障しているのですがレッカーできますか?
A5. すぐに対応できます。
弊社の大型レッカー車は、大型トラックでもトレーラーでも荷物を積んだままレッカー移動できますし、スイングアームも左右へ120℃振るので(九州初)、被牽引車の向き変更の可能範囲が大きくなりました。
また、積み替え用トラックのお手配も可能です。
Q6. 事故や故障などの修理も同時に頼めますか?
A6. もちろん大丈夫です。
当社は二輪車から大型車まで民間車検工場でもあり、大型フレーム修正機など最新鋭の設備と技術で対応させていただきます。当然整備保証書もおつけして納車しています。
Q7. どうしても車が必要なのですが?
A7. 24時間大丈夫です。レンタカーや代車などのお手配も迅速にさせていただきます。

■買取について■
Q1. 私の車の買取金額をしりたいのですが?
A1. まずは、走行距離を確認し、車検証をご用意のうえお電話ください。
ある程度の金額をお出しいたします。
Q2. 車検が切れていたり走行不能な車も、買取できますか?
A2. もちろん大丈夫です。不動車なども積載車にてお伺いいたします。
Q3. 古い車を処分してほしいのですが。
A3. おまかせください。無料で抹消手続きまで行ったうえで、処分させていただきます。
Q4. ローンが残っていますが買取・買換はできますか?
A4. まずは、お電話にて詳しい状況をご相談ください。

■レンタカーについて■
Q1. 任意保険は加入していますか?
A1. 当然です。全車対人・対物とも無制限の保険に加入しております。
Q2. 予約が必要ですか?
A2. 計画的配車をさせていただいてますので事前の予約が必要となります。
急であっても、お急ぎの方は取りあえずお電話してみてください。可能な限りお手配させていただきます。
Q3. チャイルドシートなども貸し出していますか?
A3. チャイルドシートも貸し出しております。他にもご要望があれば何なりとご相談してください。

■リース車について■
Q1. 車種はどんな車がいるのですか?
A1. 軽トラックから軽乗用・箱バン、乗用車・商用車アルミバン・トラック、7人乗り/10人乗りワゴン車などありとあらゆる車種を取り揃えてお待ちしています。
Q2. 自動車税や車検費用など月々のリース代意外に必要ですか?
A2. お支払いいただく必要はありません。またタイヤ交換などのメンテナンス料金も一切不要です。お客様は月々のリース料をお支払いしていただくだけで結構です。
Q3. 支払い方法はどうなりますか?
A3. 現金一括のほか、月々のお支払い、またはオリコカードの6回以上の分割払いがご利用いただけます。
Q4. その他の維持費はなにがかかりますか?
A4. 乗られる分のガソリン代・駐車場代・任意保険料などがお客様のご負担となります。

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